リモートメンテナンスサービスとは、弊社サポートスタッフがインターネットを経由してお客様のパソコンを遠隔操作し、ソフトウェアの 保守メンテナンス作業や、ソフトウェアの詳細な操作説明を行うことができるサービスです。 急なトラブル時の緊急対策として、インターネットを使いオペレータがユーザ様のパソコンを遠隔操作で対応させていただきます。 また、操作が不明な機能をお問い合わせいただくことも可能で、作業中の画面を見ながら操作のご説明をさせていただきます。
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