HOME  サイトマップ  お問い合わせ
 
 TOP > リモートメンテナンスサービス
 
 
  サイト利用にはシリアルNOとパスワードが必
  要です。まずは新規ユーザー登録から。

  リモートメンテナンスサービスとは、弊社サポートスタッフがインターネットを経由してお客様のパソコンを遠隔操作し、ソフトウェアの
  保守メンテナンス作業や、ソフトウェアの詳細な操作説明を行うことができるサービスです。
  急なトラブル時の緊急対策として、インターネットを使いオペレータがユーザ様のパソコンを遠隔操作で対応させていただきます。
  また、操作が不明な機能をお問い合わせいただくことも可能で、作業中の画面を見ながら操作のご説明をさせていただきます。

  
   ❖接続の際には、毎回発行されるワンタイムパスワードが必要になりますのでお客様の環境に勝手に接続することは
     出来なくなっています。また接続した後にお客様の許可をいただかない限り閲覧できない様な仕組みになっています。
   ❖接続は、AES256bit で暗号化したセキュアな環境でご利用いただけます。


SNCサポート会員制度の内容・申込みについてはこちら
HOME | 個人情報保護方針 | 個人情報の取扱いについて | お問合わせ