| TOP ＞ 保守サービス |
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サイト利用にはシリアルNOとパスワードが必
要です。まずは新規ユーザー登録から。 |
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導入後も安心して、お使いいただくために、充実したサポート体制をご用意しています。
保守契約を締結されたお客様は、専用のサポートサイトや、コールセンター・遠隔支援・ＩＴ活用セミナー・メールマガジンなどのサービスを
ご利用頂けます。
保守サービスプランも「Ｑ＆Ａサポート保守」「プロフェッショナル保守」と二種類用意していますので、お客様の運用体系に合わせて選択して
頂けます。
私たちは、「頼られる存在になる」 をモットーとした顧客満足度NO.１のサポートを目指して日々の活動を行っていきます。
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最新版のソフトウェアを無償提供いたします。（1回/年） |
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水道Masterをご利用の場合、申請書式が変更された時点で無償対応いたします。 |
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※ 電話対応は弊社営業日の９：００～１２：００、１３：００～１７：３０に限らせて頂きます。
※ 訪問作業をご希望の場合は、別途費用がかかります。 |
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旧バージョンのシステムから最新版のシステムにバージョンアップする場合、
『プロフェッショナル保守』とは別に『グレードアップ費用』が必要となります。料金はご使用中のシステム、バージョンにより異なます。
※ 下記料金表をご参照ください。
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ProWIn
電設Win
水道Master
本管Master |
ProWIn/Jr.
電設Win/Jr.
水道Master（モジュール版） |
水道Master Pro |
電設Win/Light
カウントMaster
ScanWaveLite
顧客Master |
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Q&Aサポート保守 |
初年度 |
60,000 |
60,000 |
60,000 |
60,000 |
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更新時 |
40,000 |
40,000 |
40,000 |
40,000 |
プロフェッショナル保守 |
初年度 |
100,000 |
80,000 |
120,000 |
- |
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更新時 |
80,000 |
60,000 |
100,000 |
-
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グレードアップ費用 |
Ver ２．５ 以下 |
320,000 |
160,000 |
480,000 |
- |
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Ver ３．０ 以下 |
200,000 |
100,000 |
300,000 |
- |
Ver ３．２ 以下 |
120,000 |
60,000 |
180,000 |
- |
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ProWIn
電設Win
水道Master
本管Master |
ProWIn/Jr.
電設Win/Jr.
水道Master（モジュール版） |
水道Master Pro |
電設Win/Light
カウントMaster
ScanWaveLite
顧客Master |
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プロフェッショナル保守 |
３年契約 |
216,000 |
162,000 |
270,000 |
- |
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５年契約 |
280,000 |
210,000 |
350,000 |
- |
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『Q&Aサポート保守』 は1契約で同一設置場所内の同一種類のソフト全てに適用できます。
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解約後に、再契約する場合の保守料金は、初年度料金とさせていただきます。
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パソコン、プリンタ等のハードウェアの保守、修理費用は別途有償とさせていただきます。
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USBキーが通常の運用で壊れた場合は、いずれかの保守契約内で現品と無償交換いたします。
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訪問費用につきましては別途お問合せください。
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プロフェッショナル保守のみ、複数年一括契約をご用意しております。
3年契約で90％、5年契約で70％の料金でご契約いただけます。
例）水道Masterプロフェッショナル保守5年でご契約いただいた場合
（80,000円 ｘ 5年） ｘ 70% ＝ 280,000円 となり、1年毎の契約より120,000円お得です。
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※この内容は平成19年2月現在のものであり、内容は予告無く変更することがあります。 |
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