【重要なお知らせ】SNCサポート会員制度開始のご案内
拝啓 初秋の候、貴社ますますの御繁栄大慶に存じ上げます。
平素における格段のご愛顧に心より御礼と感謝申し上げます。
さて、これまで弊社製品をご利用いただいているお客様には保守サービスにご契約いただき、様々なサービスのご提供を行ってまいりました。
しかしIT環境が日々刻々と変わる中、現状のサービスではお客様のニーズを全て網羅することは難しくなっております。その様な状況の中、
更なるサービスの拡張とお客様満足度の向上を図るべく、この度「保守サービス」 改め「 SNCサポート会員制度」を開始することとなりました。
これまで保守ユーザ様にご好評いただいておりました、「リモートメンテナンスサービス」「バージョンアップサービス」等、従来のサービスに
加えて、新たに以下のサービスを開始致します。
◆ ホームページの作成(無償) : 10月1日サービス開始予定
簡易的なホームページ(1ページ)を無償で作成し、弊社サーバーで公開・管理を行います。
◆ 期間レンタルの提供(有償) : 10月1日サービス開始予定
現在ご利用いただいているソフトウェアを必要なライセンス分、1ヵ月単位でレンタルするサービスです。
繁忙期など、一時的にCADの利用頻度が増える時期に最適です。
◆ 図面・地域設定のバックアップサービス(基本無償) : 10月1日サービス開始予定
自動的にCADの環境設定や図面ファイルをバックアップするシステムをご提供します。
バックアップ先のデータストレージによっては無償でご利用いただけます。
現在保守サービス契約中のお客様については、現在ご契約されている保守サービスのご契約契約期間を継承し、 2011年10月1日より
会員制度に変更させていただきます。尚、ご契約いただいている保守の種類により、変更させていただく会員種類が異なります。
変更させていただく会員種類については下記のようになります。
◆ リモートQ&Aサポート保守 → ブロンズ会員
◆ プロフェッショナル保守 → シルバー会員
◆ 基本サポート保守 → ゴールド会員
会員サービスの詳細な内容につきましては、サポート会員制度ページにてご確認ください。
今現在、保守サービスをご契約いただいていないお客様におかれましても、是非この機にSNCサポート会員制度へのご加入をお勧め致します。
これからもシステムズナカシマはお客様の声に答えて画期的なサービス革新に取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
敬具
システムズナカシマサポート一同
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